在辦公家具定制這塊高標準，高要求的市場需求下，十來年來，我們遇到過各種各樣的客戶和需求。所有的客戶都是在花費大量心血和金錢的前提下通過各種渠道找到我們，我們也秉承著誠信合作的友好態度，全心全意為客戶解決此類需求問題。我們把一些在辦公家具定制工程的過程中所遇到的一些問題，在以下內容中大概的闡述給大家。
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有一些客戶能知道材質的優劣好壞到底如何區分，有些客戶知道工藝流程的每個具體的步驟，有一些客戶甚至知道你工廠里的出廠價格。但是這都不是問題，客戶帶著需求去詳細的查資料，學習裝修，家具這方面的知識，我們是佩服的。
有一些客戶會質疑你會不會偷工減料，有一些客戶會擔心你會不會以次充好，有一些客戶會認真的端詳你的樣品然后來一句“你這個工藝不對，應該怎樣怎樣“，有一些客戶甚至會拿出另一個品牌的報價單來給你看說“看別人的價格比你們低”客戶永遠是對的，這是來自西方“客戶是上帝”洗腦學的狗屁理論。
你知道材質優劣好壞，你能分清特一級和普一級的料嗎，說實話，只看成品誰都看不出來。你知道櫥柜級的料有什么不一樣的地方嗎？你也就知道正反面看看紋理，你覺得網上流傳的那辦法有多大用處？無非是看看是否貼皮罷了。現在互聯網信息咨詢高度發達，所有的這些信息都可以在網絡上或者論壇中查到相關信息。有些客戶學習能力和知識面也是越來越廣和深。
你知道工藝流程，你知道車間環境嗎？有一些實木辦公家具產品，就算是省去一道底漆工藝你是看不出啥區別的，我也看不出來（笑）。只要不做純白混油的封閉漆，打磨的時候偷點懶，不是大師傅級別的油漆工，基本上跟優品也看不出差別在哪里。
你知道出廠價格，你消息靈通渠道廣闊，可你又不是我們的經銷商代理商加盟商，那你跟我扯這閑犢子干啥？有本事你自己量尺自己運輸自己安裝，外加自己負責一切售前售后，先全款后生產。我們賣給客戶的并不單單僅僅是指產品，還有前前后后的現場測量、設計生產，運輸安裝及完善的售后服務來組成這整個辦公家具定制生產流程。
你質疑我們偷工減料，其實你不知道，在很多設計里面，把一部分原木換成多層板貼皮的話，更漂亮，更穩定，成本反而更高。但是我們不這么干，因為你只要純原木。你擔心我們以次充好，其實你不知道，我們絕對不會為了能夠給你的產品‘以次充好’，而再去囤幾方品質差一級的木料，一沒那功夫，二沒那么多地方囤料，三是成本根本差不了幾十塊錢。何必。這里，我們又提到誠信二字，我們工廠做了十來年，做辦公家具定制產品靠的就是口碑和信譽。
你說我們樣品的工藝不對，其實你不知道，工藝這東西，我們改進了無數次。時間是工藝的最好見證，我們改進工藝不單單是為了交給你的產品更漂亮更耐用，我們更多的是為了給自己省事——少點售后的麻煩。所有的工藝改進都是為了客戶使用到更加完善的產品。
客戶，信任是交易的前提。請相信我們說到就一定做到，這是商家的底線。
客戶，你或許被坑過，吃過虧上過當，但是請相信，那只是運氣不好碰到爛商家。
客戶，不如我們都陽光一點，彼此信任，這樣的話，交給你的產品都會是更美好的。
所有在商務層面所產生一切的信息不對稱和不順暢，就是屬于正常購買過程中產生的交付問題。這些都是始于信息的不對稱，如果今后辦公家具公司的報價能更透明，設計師、家具銷售在解釋時能更耐心，我想這一切的誤會都將不復存在。
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