辦公桌、文件柜、大班臺(tái)、屏風(fēng)工作位……盡管都是定制家具品牌，但有趣的是，在不同的品牌展廳展示出來(lái)的產(chǎn)品種類及產(chǎn)品風(fēng)格都具有很高的相似度，甚至連所用板材，也基本可以分為國(guó)產(chǎn)板材和進(jìn)口板材兩大類。
曾經(jīng)，一位親身選購(gòu)過(guò)定制家具產(chǎn)品的消費(fèi)者張女士發(fā)現(xiàn)，在接觸了多家定制家具品牌以后，下單前的最后階段她其實(shí)比的只是產(chǎn)品價(jià)格。“大品牌的產(chǎn)品品質(zhì)都有保證，關(guān)于產(chǎn)品環(huán)保性這方面我不太擔(dān)心，從外觀上看，這些產(chǎn)品也都‘長(zhǎng)’得差不多，最后干脆就看誰(shuí)家給我的折扣低。”
可見(jiàn)，定制辦公家具產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題已經(jīng)被一些細(xì)心的消費(fèi)者所注意。而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，各個(gè)品牌商其實(shí)也是心知肚明。
“早在2011年、2012年的時(shí)候產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題就已經(jīng)開(kāi)始凸顯，我們算是進(jìn)入定制辦公家具領(lǐng)域比較早的一家企業(yè)，但是隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始看到這個(gè)行業(yè)的商機(jī)，加入者在數(shù)量上迅速飛升，但是，很多‘新丁’出于低成本、低風(fēng)險(xiǎn)等多種因素的考慮，選擇了‘拿來(lái)主義’，他們直接將市面上銷售得比較好的幾類產(chǎn)品款式照搬照抄，變成了自己的產(chǎn)品。”飛美家具總經(jīng)理周凱軍稱，抄襲問(wèn)題不僅出現(xiàn)于成品家具領(lǐng)域，它同樣存在于定制家具領(lǐng)域，隨著定制熱的時(shí)代逐步踏來(lái)，他們能做的就是盡可能地在產(chǎn)品創(chuàng)新上多下功夫，爭(zhēng)取走在行業(yè)前端。不過(guò)，尚品宅配相關(guān)負(fù)責(zé)人的想法是，身在定制家具領(lǐng)域，其實(shí)品牌商也有自己的無(wú)奈。
“抄襲問(wèn)題確實(shí)存在，這個(gè)誰(shuí)也不能予以否認(rèn)，但是，這其中也有市場(chǎng)導(dǎo)向作用的推動(dòng)。”這位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，不論是成品家具領(lǐng)域、還是定制家具領(lǐng)域，在每個(gè)階段產(chǎn)品都會(huì)有特定的流行趨勢(shì)。
就拿現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，很多80后的消費(fèi)群體對(duì)辦公家具產(chǎn)品表現(xiàn)得尤為偏愛(ài)，所以人們?cè)诟鱾€(gè)定制家具品牌展廳內(nèi)幾乎都能找到這款產(chǎn)品。有的品牌商可能還會(huì)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些改良，添加進(jìn)自己的品牌特色，但是有的品牌商干脆改都不改。或許正如業(yè)內(nèi)人士田平(化名)所說(shuō)，產(chǎn)品研發(fā)是一件既耗時(shí)耗力、又耗錢財(cái)?shù)氖拢皇撬衅髽I(yè)都愿意為之付諸行動(dòng)的。
“其實(shí)賣場(chǎng)內(nèi)展示出來(lái)的根本就不是我們品牌的全線產(chǎn)品，如今我們單板材就有47種花色，想要全部展示出來(lái)，恐怕800平方米的展廳都擺不下。”周凱軍告訴北京晚報(bào)家居周刊記者，現(xiàn)在很多定制家具品牌受展廳面積的限制，產(chǎn)品都無(wú)法得到全面展示。
在定制家具市場(chǎng)，“選擇你想要的產(chǎn)品”是很多品牌商對(duì)外的宣傳口號(hào)，在他們看來(lái)，觀看展廳只是選購(gòu)定制家具產(chǎn)品最初的步驟，在后期不斷的接觸中，銷售人員可以通過(guò)虛擬展示等途徑將更多的產(chǎn)品展現(xiàn)給消費(fèi)者。
“購(gòu)買定制家具產(chǎn)品和選購(gòu)成品家具不同，定制家具產(chǎn)品需要客戶與銷售人員進(jìn)行更多的前期溝通，如今我們光單體家具的設(shè)計(jì)思路就有80多種，這還是我們從6000多個(gè)設(shè)計(jì)方案中篩選出來(lái)的。”周凱軍稱，如果客戶不坐下來(lái)詳細(xì)溝通，設(shè)計(jì)師怎么能知道他最想要什么呢?
但是，如果說(shuō)展廳面積有限是其中的一個(gè)原因，那么對(duì)于“更多的花樣產(chǎn)品為什么沒(méi)有被充分展示出來(lái)”這個(gè)問(wèn)題，另外一種解釋是，在有限空間內(nèi)最大化的展示產(chǎn)品，品牌商其實(shí)更為偏愛(ài)大眾化的定制家具產(chǎn)品。
“除了消費(fèi)者眼前看到的，其實(shí)我們還有很多有意思的產(chǎn)品。”尚品宅配的這位負(fù)責(zé)人稱，為了更好地利用空間，他們將樓梯做成了可以放置物品的隱蔽式儲(chǔ)物空間;為了方便人們?cè)诩抑写蛫蕵?lè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還將榻榻米中央位置的升降茶幾做成了一個(gè)麻將桌，充分讓其一物多用;為了分隔空間同時(shí)兼顧收納，他們還設(shè)計(jì)過(guò)可旋轉(zhuǎn)式的隔斷柜。但遺憾的是，這些產(chǎn)品消費(fèi)者在展廳未必能夠全部看到。
有的產(chǎn)品盡管有趣，但卻并不符合大眾口味，本就有限的展廳展示出來(lái)的，肯定是那些被“點(diǎn)單”最多的產(chǎn)品，這就好比一家服裝店，永遠(yuǎn)將熱銷款擺在最顯眼的位置是一個(gè)道理。
如今，消費(fèi)者去到任意一家定制家具品牌店面，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通性，從他們踏入店內(nèi)的那一刻起，品牌家居顧問(wèn)就會(huì)緊隨其后，為的就是去更多地了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，并根據(jù)情況給出他們的專業(yè)意見(jiàn)，告訴業(yè)主什么樣的產(chǎn)品更適合他們。


辦公桌上面太亂怎么辦？找不到文件怎么辦？
在隔斷屏風(fēng)定制時(shí)需要注意哪些方面？
基于電子商務(wù)平臺(tái)的定制辦公桌椅發(fā)展
辦公桌椅如何減少損壞？
家具如何面對(duì)成本上漲
辦公桌隔斷有什么作用
家具行業(yè)淡季消費(fèi)者別被折扣沖昏頭腦
如何做一個(gè)合格的辦公家具銷售人員