定制辦公家具企業與客戶的交流是非常重要的,設計師有沒有掌握高超的溝通技巧,能不能與客戶深入、密切的接觸與交流,能否了解到客戶的真正愛好與其喜歡的家裝風格,然后制作出客戶滿意的效果圖,是定制企業是否成功的重要依據。今天家具小編來給大家說說這家具的定制步驟:
a、在用戶與企業建立初步聯系后,設計師要及時的與用戶進行溝通,深入了解用戶的生活方式、喜好和想法,確認用戶真正想要的家具風格。
b、在初步確認用戶的設想之后,帶領用戶參觀家具樣品展廳,向用戶介紹家具的生產工藝與制作流程,搞清用戶對家具功能與配置的要求,與用戶達成購買意向,并與用戶約定上門免談與測量尺寸的時間。
c、設計師上門,考察用戶的居室大小、裝修與戶型,與用戶進一步溝通,確定家具的具體擺放位置,并多方位測量擺放空間的大小,精確的計算出家具的尺寸,確定家具的擺放布局,根據現場測量結果繪制設計圖。
d、根據設計圖與業主溝通設計方案,對家具的顏色、尺寸、布局等進行磋商,進行微調使用戶最終滿意;同時對窗簾、地毯、擺件、燈具等可能造成的不同視覺效果,向客戶加以說明。
e、在客戶對設計完全滿意后,開始進入生產階段,在整個生產過程中,不斷與客戶保持溝通,可以邀請客戶去生產現場進行參觀考察,親眼目睹家具生產出來的過程,讓客戶對家具的質量做到百分百的放心。
f、家具生產完成后,與客戶約定上門送貨安裝的時間,準時送貨,進行家具的安裝、調試,完成后要讓用戶親自檢查和體驗。
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