在采購買辦公家具不能光信自己的眼睛：在辦公家具展廳看上的整體辦公家具系統，送進家時“縮了水”，四件變成了三件，到底是自己看錯，還是商家在玩“貓膩”?有市民反映，他著實不懂，為什么自己買到的家具與當時在展廳中看到的不同?一套本由兩實木班臺、一張休閑沙發和一個儲物架四部分組成的上下床，送上門時卻沒了儲物架的身影。
據辦公家具導購員解釋，關先生之前在展廳看到的是舊款式，如今生產廠家對該系列做了調整，新款式是沒有儲物架的，如想要需另外購買。對此說法，關先生有些不滿，既然產品有調整為何不提前說明，展廳的樣品上為何不明確標出，辦公家具定制購買合同中又為何不寫清楚?
家具選購中的貓膩很多
拋開導購的解釋是否屬實不論，其實，小編也發現不少類似現象：擺在展廳中為家具添彩的各種配件，有的確實不隨家具一同出售。但奇怪的是，你若不問，銷售人員很少會主動說明，一切都要等家具入屋后才會“真相大白”。
你不問我不說——需另外購買的部分沒有明示
走訪中還發現，沒有明細整套報價仍為現在市場中的普遍現象。在逛某板式家具品牌展廳時，筆者表示喜歡一套客廳家具，導購邊介紹各種功能邊稱價格不貴絕對劃算，整組柜子才3000多元;當筆者又表示最喜歡柜子中間放dvd的小架子時，導購笑而不語;最后，當筆者稱決定購買并確認家具明細時，導購才慌忙指出，組柜中間的dvd架和右邊的一小組書柜是配件，需要單獨購買。
不主動問，絕不先說明，這種銷售方式著實讓人有屢屢失望的感受。因為喜歡家具的整體效果才將其買回家，但突出效果的配件常常屬于另外收費范疇，更有許多消費者在貨品到家后才發現“貨不對版”，這帶來了非常不佳的心理感受。其實，用多少錢買多少東西是買賣雙方達成共識后的行為，只要之前講清說明一切都好辦，反之就難逃“誤導消費”之嫌。
“道具”必不可少標清配件價格可避免誤導消費
作為商家，用搭配好的空間語言來引導消費實屬正常，事實證明,也只有搭配得巧妙、合理，產品才有可能賣得更好。
對此，某家具負責人明確表示，展廳中的“軟道具”不能沒有，但這些道具也一定要有明確的價格體系，尤其是以定制為主的產品。
每個消費者都有自己的想法和需求，對家具尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此，只有將大小部件的價格都明確標出，才能讓他們明明白白消費。
資料來源：辦公家具知名企業辦公家具，公司主要生產銷售，實木班臺、休閑沙發、高隔間系統等


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